多虧了陳車長的細(xì)心巡視與照料，叛逆的兒子才能迷途知返，“謝謝車長，你可是我們家的恩人啊!” 11月19日，石家莊客運(yùn)段擔(dān)當(dāng)秦皇島至邯鄲的K7728/5次列車到達(dá)邯鄲站，一位中年男子激動地拉著列車長陳建章的手說道。

　　原來11月18日，K7728次列車北戴河站開車后，列車長陳建章巡視到9號車廂時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名男孩神情恍惚，眼圈發(fā)紅。憑著豐富的客運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，他立即上前詢問，查看了其車票和證件后發(fā)現(xiàn)男孩獨(dú)自乘車，買票到灤縣車站，而身份證顯示家在邯鄲。“你到灤縣做什么?”陳車長問道，男孩支支吾吾的樣子讓人心生疑慮。

　　察覺到少年情緒不穩(wěn)定，似乎有所隱瞞，陳車長把他帶到安靜的車廂里，慢慢溝通后得知，男孩17歲，因考試成績不理想，被家長批評后離家出走。他離家兩日后，心有悔悟，準(zhǔn)備回家，但身上的錢僅夠買票到灤縣，自己也不知道如何面對家人而擔(dān)憂。

　　“考不好沒關(guān)系，關(guān)鍵是吸取教訓(xùn)、調(diào)整心態(tài)，你跑出來家里人多著急啊……”在耐心勸說后，男孩終于鼓起勇氣與家人取得了聯(lián)系。

　　一路上，陳建章循循善誘地開導(dǎo)孩子，為其準(zhǔn)備了食品，并指派專人看護(hù)。在陳車長的精心照顧下，孩子臉上凝重的表情終于露出了笑容。

　　19日，列車到達(dá)邯鄲站，陳建章將男孩平安地交到其家人手中。看到一家人喜極而泣地?fù)肀г谝黄饒F(tuán)聚，陳車長懸著的心松了一口氣。